测试人员每日工作 SOP
研发团队 SOP 体系 · 每日工作 SOP · 岗位分册
版本：V0.1（试行）
发布日期：2026-09-20
适用岗位：测试人员
状态：试行，试行期后调整
1. 目的
本 SOP 依据《每日工作 SOP · 共用骨架》制定，规范测试人员的每日工作节奏，目标是：
- 对团队：让上下游对测试人员的工作节奏和信息渠道有稳定预期，保底信息渠道畅通；
- 对个人：在日常重复中加深对自身岗位职责与上下游关系的理解。
边界声明：SOP 约定操作层面的"做什么"；测试质量标准（用例覆盖率、bug 严重等级判定等）属于项目层面，本 SOP 不作约定。
2. 适用范围
全体测试人员（含外包测试人员），每个工作日执行。
3. 每日流程
开工 → ① 盘点当日任务清单（含昨日顺延项）
→ ② 识别外部依赖项，逐项做出处理动作（解决 / 知会 / 升级）
→ ③ 执行自身任务
→ 收工 → ④ 更新当日完成情况（完成 / 未完成+原因 / 顺延）
4. 操作要求
4.1 开工环节
- 确认测试环境状态（服务在线、版本为最新部署、测试数据可用），环境异常即外部依赖，开工先处理；
- 盘点当日任务清单：待执行用例 / 待验证 bug / 昨日顺延项；
- 识别外部依赖项并逐项处理（解决 / 知会 / 升级，三选一即可），并在依赖项旁轻量留痕（如"9:10 已在群里知会张三"）。测试岗典型依赖：
- 提测版本未到 / 版本延期 → 知会对应开发；延期影响当日计划的，知会 PMO；
- 需求或验收标准不清楚 → 知会产品经理；
- 测试环境 / 账号 / 数据问题 → 知会运维或开发，久拖不决的升级。
"处理"= 知道有这么个事，并做出行动，不要求当日彻底解决。判定标准是可观察的操作动作，而非依赖项的解决结果。
- 预判当日可测内容：版本未到时，先做不依赖新版本的事（用例设计 / 用例评审、回归准备、bug 复核），不空等。
4.2 执行环节
- 每日至少更新一次执行记录：测了哪些用例、发现了什么 bug，随手登记，不攒到收工；
- bug 单要素齐全且当日提交：复现步骤、环境版本、截图 / 日志——开发拿到就能查，不来回追问；
- 被临时拉走（紧急验证 / 紧急回归）时，先在当日清单上记一笔再离开，回来后接着做，防止当日计划丢失。
4.3 收工环节
- 更新当日完成情况：完成 / 未完成+原因 / 顺延（含"版本未到导致无法执行"这类外部原因）；
- 明确明日首件事：优先安排有依赖风险的（等版本、等数据），明天开工第一步先处理它。
5. 收工自查 Checklist
| 序号 | 自查项 |
|---|
| 1 | 当日清单已盘点，外部依赖项已处理并留痕 |
| 2 | 测试环境状态已确认 |
| 3 | 用例执行记录 / bug 登记已更新 |
| 4 | 当日新发现 bug 已提交且要素齐全 |
| 5 | 明日开工第一件事已明确（优先含依赖风险项） |
6. 检查方式
以自查为主；PMO / 测试负责人按周抽查（执行记录、bug 单质量等），不逐日巡查。
7. 不在本 SOP 约定的事项
用例覆盖率、自动化测试、bug 严重等级判定标准等，属于测试质量与项目层面范畴，本 SOP 不作约定。自动化测试属于具体工作内容的变动，不影响 SOP 主线，后续另行增加。
8. 修订记录
| 日期 | 版本 | 说明 |
|---|
| 2026-09-20 | V0.1 | 初稿发布，进入试行（自动化测试内容暂不纳入，后续版本增加） |