项目经理 / PMO 每日工作 SOP

1. 目的

本 SOP 依据《每日工作 SOP · 共用骨架》制定，规范项目经理/PMO 的每日工作节奏。PMO 是团队的协调层 hub 节点与决策组织，其每日工作与其他岗位有本质差异：

• 其他岗位的清单管"我的任务"，PMO 的清单管"网络的状态"；
• PMO 的"本阶段输出"是整个团队的"下阶段输入"——它的输出不是交付物，是别人的输入；
• PMO 承担风险识别与监控（进度风险、资源风险、技术风险、商务风险等）与前瞻性规划。

2. 适用范围

项目经理/PMO 全体成员，每个工作日执行。

3. 每日流程（共用骨架）

4. 操作要求

4.1 开工环节

1. 扫描各项目/各岗位的昨日收工更新（完成/未完成/顺延），汇总形成当日风险清单——PMO 开工先看全网状态；
2. 盘点当日工作清单：决策事项 + 协调事项 + 会议/检查点 + 昨日顺延项（决策事项显性列入清单，与协调并列）；
3. 风险监控刷新：对照分类风险台账（进度/资源/技术/商务等）逐项过一遍，刷新各风险状态（升温/降温/触发）；已触发的风险列入当日决策清单；
4. 前瞻窗口检查：按"未来 1 周 / 2 周 / 1 月"滚动窗口检查：窗口内的里程碑、资源需求、外部依赖到期日——提前量不足的事项列入当日推动清单；
5. 识别外部依赖项并逐项处理（解决 / 知会 / 升级，三选一即可），轻量留痕。PMO 岗典型依赖：
   • 团队外的：客户方/供应商未回复、跨部门资源未确认；
   • 团队内的：各岗位留痕记录中悬置超一天的外部依赖，逐项推动或升级。
   执行层留痕，协调层消费——各岗位骨架②的轻量留痕记录，在 PMO 这里汇聚成推动清单，这是两级 SOP 的咬合点。
6. 确认当日各检查点（会议/评审/里程碑）的出席与材料是否就绪。

4.2 执行环节

7. 维护阻塞台账：所有被上报/被发现的阻塞项，逐项记录状态（新发现/推动中/已解除），每天至少推动一轮——这是 PMO 每日核心产出之一；
8. 异常当天广播：确认某任务延期/资源缺口会影响他人计划时，当天知会受影响方，不等周会；
9. 决策闭环：当日清单中的决策事项，逐项完成决策三步——定方案、定责任人、定时间。当日能决的当日决；不能决的，当日给出决策时限并知会等待方。
   决策留痕方式：不单独建账，决策记录体现在决策所影响的各 SOP 的决策点中（任务卡变更、风险台账处理动作、计划调整等）——找后果就能找到决策；
10. 会议轻量化：主持的检查会只过三件事——阻塞、变更、风险确认；不逐人念进度（进度已在各岗位收工更新里）。

4.3 收工环节

11. 更新当日完成情况：完成 / 未完成+原因 / 顺延；
12. 输出"下阶段输入"：本阶段团队跑出来的结论（进度实况、风险状态、已决/待决事项、前瞻窗口内的准备要求），经 PMO 加工后输出至团队可见处，成为团队下阶段工作的输入——这是 PMO 作为 hub 节点的日接口输出，也是部门负责人观察网络的窗口；
13. 明确明日开工第一件事（通常是最老的阻塞或最紧迫的待决事项）。

5. 收工自查 Checklist

6. 检查方式

部门负责人检查"下阶段输入"的连续性与质量（一天没输出即 PMO 这个 hub 节点掉线）；决策落实情况通过其所影响的各 SOP 记录按周抽查——决策依据是否清楚，是决策组织还是甩锅组织的分水岭。

7. 不在本 SOP 约定的事项

8. 修订记录